为了迎接“中秋、十·一”双节假期，切实满足节日期间百姓出行需求，市交运集团针对市民集中出行及外地来鞍旅游观光游客的需求，多措并举、全力保障市民安全、方便、快捷出行，用心用情圆满完成双节保障工作。“中秋、十一”两节期间共执行车次57280次，出车5865台。

一是抓运力投放。节日期间鞍山交运集团积极与鞍山西站沟通协调，遇有突发客流或高铁晚点等突发情况发生时，及时启动应急预案，适时增加运力，让高铁旅客享受无缝接驳、点对点出行服务。对照到鞍高铁时间表，临时对保障高铁西站的公交线路末车延时至晚21时45分。白天在高铁西站半小时一班加开临时旅游直通车方便域外来（返）鞍旅游游客直达千山景区。节日期间共增开60个夜班车次，运营里程1531.6公里，运送680余人次。

根据我市节日期间市民出行规律，集团相关部门将集团整体运营生产计划进行了调整，制定出符合节日特点的行车计划，充分运用智能调度系统，以及现场工作人员的实时反馈数据，适时增加假期购物高峰时段和旅游热点区域如千山、二一九公园等地点的车次密度，保证车次充足，间隔均衡。开通了2线二台子、站前至二一九公园的直达线路。千山8线增配了20台预备车辆应对客流高峰，并通过直达车的运营方式快速转运确保乘客不聚集，有效应对突发大客流。两节期间站前公交换乘中心及各大主要线路都留有预备车辆，以备应对客流激增现象，节日期间车次计划对比平日上浮10%。

 10月3日晚的无人机表演将我市的节日气氛推向高潮。众多市民从四面八方赶到七号桥附近，热情高涨地观看了这场前所未有的表演。为让市民、游客安全返回，加强无人机表演活动服务保障工作，市交运集团派出了共计七条线路（8线、30线、32线、34线、36线、411线、605线），20辆公交车在封控路口设立临时公交停靠站，采用原线路延时运营的方式，免费为观演市民提供返程乘车服务，集团派出现场维持秩序的服务人员40余人，在每台公交车上都配备了一名乘车引导服务人员，为返程乘客细致讲解车辆经过站点，引导乘客安全有序乘车下车。当日晚免费延时里程248.4公里。同时，从当日18时起，市交运集团8线、8A线、17线、411线临时执行绕行方案。满足观演市民返程乘车需求。

中秋、国庆假期期间，鞍山旅游市场节日气氛浓厚、人气高涨，千山景区迎客79万人次，游客如织。由于千山景区游客量大幅提升，为了保证景区游客出入安全，快速疏散景区游客，集团积极与千山景区对接，组织安排旅游公司20台中巴协助景区进行疏解转运，共转运30000余人次，极大的缓解了景区的拥挤度，提高了游客的出游赏景体验。

二是抓服务细节。对一线人员进行安全文明行车、礼让斑马线、优质文明服务专项培训，让乘客舒心满意出行；结合文明城市创建工作，深入开展爱国卫生运动，对场站、车辆全方位清洁、消毒，努力营造干净、整洁、舒适的乘车环境；管理人员到客流集中站点执勤，指挥车辆规范有序运送乘客；组织稽查员到高铁西站等客量较大场站疏导乘客文明有序乘车，帮扶困难群体上下车，为乘客提供线路查询、换乘指引、搬运行李物品等志愿服务，积极地展示了“人民公交为人民”的良好职业形象。

三是抓安全管控。节前，安全、技术部门组织营运单位、维保人员对参营车辆的安全技术状况进行了全面排查、修复，将事故隐患消灭在萌芽状态；节前及节日期间，集团职能部门有针对性的对基层单位的营运组织、安全措施、应急预案、服务场所及设施设备进行检查指导。

四是助力营商建设。“震撼房交会，买房游玩正当时！”万众期待的鞍山2023秋季房屋交易展销会集中展示于9月28日正式开始。此次房交会主办方还准备了惠民表演、汉服巡游、南果梨文化等多种活动。为了配合此次房交会活动，促进市营商环境建设，集团组织安排4台运营车辆向观展群众提供免费乘车观展，为中秋、国庆期间鞍山市民的休闲狂欢提供便利，让外地游客能够体验到鞍山的独特魅力。